Какие разделы нужны корпоративному сайту B2B-компании

Карту сайта обычно рисуют за полчаса на созвоне, копируя меню конкурента, — а потом три года живут с разделом «Решения», в который никто не заходит. Между тем структура определяет всё последующее: какие страницы можно продвигать, куда вести рекламу, что редактировать без разработчика. Разберу, из чего собирается структура корпоративного сайта B2B-компании, какие разделы обязательны, а какие заводят зря, и как проверить карту до того, как её начнут рисовать в макете.

Краткий ответ

• Структура вырастает из задач бизнеса: продажи, доверие, поиск, наём. Под каждую задачу — свои страницы.
• Обязательные разделы корпоративного сайта — минимум четыре: главная, услуги отдельными страницами, о компании с доказательствами, контакты с реквизитами.
• Отдельная страница нужна там, где есть отдельный спрос и отдельный разговор с клиентом. Не под каждый пункт прайса.
• Отраслевые страницы работают в B2B лучше, чем перечисление услуг: клиент ищет решение своей задачи, а не название работы.
• Филиалы, регионы и языковые версии — источник дублей. Их нужно проектировать заранее, а не добавлять потом.

Структура зависит от задач бизнеса

Прежде чем перечислять разделы, ответьте, что сайт должен делать. У корпоративного сайта обычно четыре задачи, и они требуют разного.

Продажи. Нужны страницы под конкретные запросы: услуги, решения, отрасли, каталог. Это то, на что ведут рекламу и что ищут в поиске.

Доверие. Компанию проверяют перед сделкой: кто вы, сколько работаете, с кем, какие документы. Сюда идут «О компании», кейсы, сертификаты, реквизиты.

Поиск. SEO требует посадочных страниц под кластеры спроса. Одна страница «Услуги» списком не ранжируется ни по одному конкретному запросу — подробнее об этом в статье про разработку и SEO-продвижение.

Наём. Если компания растёт, раздел вакансий экономит бюджет на рекрутинге и работает годами.

Не все четыре задачи одинаково важны для вас — и это главный вопрос. Компании с длинным циклом сделки нужен упор на доказательства, компании с потоком мелких заказов — на быстрые посадочные страницы. Начните с того, чтобы честно расставить приоритеты: сайт, который пытается быть одинаково хорош во всём, обычно не хорош ни в чём.

Главная страница

Роль главной в B2B — не рассказать всё, а быстро разложить посетителей по маршрутам. Люди приходят с разными задачами: одному нужна конкретная услуга, второй проверяет компанию перед сделкой, третий ищет вакансию.

Что обычно должно быть:

• Что за компания и чем занимается — в первом экране, конкретно, без «комплексных решений».
• Направления работы — карточками, каждая ведёт на свою страницу. Это главный навигационный блок.
• Для кого — отрасли или типы клиентов, если у вас разные сегменты.
• Доказательства — кейсы, объекты, клиенты, цифры производства. Коротко, с переходом в подробности.
• Как строится работа — три-пять шагов, снимающих неопределённость.
• Контакты и форма — с телефоном, адресом и реквизитами в подвале.

Чего на главной быть не должно: длинного текста «о нас» вместо навигации, новостей 2019 года в блоке новостей и слайдера, который никто не пролистывает. Новости, кстати, — самый частый мёртвый груз корпоративного сайта: если наполнять их некому, лучше не заводить вовсе.

Проверка простая: посмотрите на главную и назовите три маршрута, по которым уйдут посетители. Если маршруты не видны за пять секунд, страница не выполняет свою работу.

Услуги и решения

Здесь принимается решение, которое потом сложнее всего менять: сколько делать страниц и как их называть.

Отдельная страница нужна там, где есть отдельный спрос и отдельный разговор. Если по услуге люди ищут отдельно, а разговор с клиентом отличается — это своя страница со своим текстом. Если разница только в комплектации внутри одной услуги, хватит блока на общей странице.

Название — как ищут, а не как называется в договоре. Внутренние формулировки вроде «инжиниринговое сопровождение» люди не ищут. Пишите то, что человек вводит в поиске.

Отраслевые страницы. В B2B работают отлично: «вентиляция для пищевого производства» ближе клиенту, чем «монтаж систем вентиляции». Такие страницы дают и трафик, и лучшую конверсию — читатель видит, что вы знаете его специфику. Условие одно: на странице должна быть отраслевая конкретика, а не тот же текст с заменённым словом.

Структура самой страницы услуги. Единый шаблон: что это, для кого, что входит, как проходит работа, сроки, цена или логика расчёта, кейсы по теме, ответы на вопросы, форма. Единообразие экономит время при наполнении и хорошо влияет на поиск.

Типичная ошибка — раздел «Решения» параллельно разделу «Услуги». Разницу между ними не понимает никто, включая сотрудников компании. Если очень нужно — сделайте один раздел и внутри него группировку.

О компании и доказательства

Раздел, который читают перед сделкой, — и читают внимательнее, чем кажется. Здесь работает конкретика, а не история про «команду профессионалов с 2008 года».

Что имеет смысл размещать:

• Факты о производстве или ресурсах: площади, оборудование, мощности, склад, автопарк. То, что нельзя выдумать.
• Команда: ключевые люди с именами, должностями и зоной ответственности. В B2B важно понимать, кто ведёт проект.
• Документы: сертификаты, лицензии, допуски, членство в СРО. Отдельной страницей — их запрашивают юристы и служба безопасности.
• Кейсы и объекты: по формуле «задача → что сделали → результат», в идеале с фильтром по отрасли.
• Реквизиты: полное наименование, ИНН, юридический адрес. Отсутствие реквизитов на сайте — стоп-сигнал для крупного заказчика.
• Фотографии: реальные, свои. Производство, монтаж, склад, люди.

Если компания небольшая и производственных фактов нет — не выдумывайте масштаб. Работает честное «кто мы и как работаем»: маленькая команда с понятным процессом вызывает больше доверия, чем безымянный «холдинг».

Контент для продаж и HR

Разделы, которые не нужны на старте, но заметно усиливают сайт со временем.

Блог или база знаний. Работает на два фронта: приводит поисковый трафик и снимает вопросы до разговора с менеджером. Хорошая практика — писать статьи по вопросам, которые чаще всего задают в заявках. Заводить блог стоит, только если есть кому вести: три статьи за два года хуже, чем отсутствие раздела.

Материалы для скачивания. Каталог продукции, типовой договор, опросный лист, пример расчёта. В B2B это отличный способ получить контакт от человека, который ещё не готов к заявке.

Вопросы и ответы. Отдельная страница или блок на страницах услуг. Собирается из реальных вопросов отдела продаж.

Вакансии. Если компания нанимает регулярно — свой раздел с описанием условий и формой отклика. Кандидаты всё равно приходят на сайт проверить работодателя.

Для партнёров и дилеров. Отдельный раздел с условиями, документами и формой заявки, если у вас есть такое направление. Смешивать его с розничными или конечными клиентами не стоит: разговор разный.

Филиалы, регионы и языковые версии

Самая частая причина технических проблем на корпоративных сайтах. Разберу по порядку.

Филиалы. Если у компании несколько офисов или производств, нужна страница контактов с раздельными блоками и отдельная страница на каждый крупный филиал — с адресом, телефоном, картой и ответственным. Это полезно и людям, и локальному поиску.

Региональные страницы. Заводить их имеет смысл, только если вы реально работаете в регионе: есть адрес, телефон, представитель, отгрузки. Плодить страницы «услуга в городе N» с одинаковым текстом — прямой путь к санкциям за дубли и к недоверию читателя. Если присутствие реальное, это уже задача регионального продвижения.

Языковые версии. Проектируются заранее: структура адресов, переключатель языка, атрибуты hreflang, отдельные метатеги. Добавить вторую версию к готовому сайту всегда дороже, чем заложить на старте.

Главный риск — дубли. Одинаковые тексты на региональных или языковых страницах, доступность одной страницы по нескольким адресам, копии разделов для филиалов. Правило простое: одна страница — один адрес — уникальное содержание. Если наполнить уникально нечем, страницу заводить не нужно.

Технические требования к региональным и языковым версиям стоит сверять с действующей документацией поисковых систем: Яндекс Вебмастер и Google Search Central.

Пример карты корпоративного сайта

Готовая карта сайта компании с несколькими направлениями — берите как основу и убирайте лишнее. Страницы B2B-сайта здесь сгруппированы по уровням вложенности.

Служебные страницы, о которых забывают: политика обработки персональных данных, согласие на обработку данных при отправке форм, страница 404, карта сайта для пользователей. Первые две — юридическое требование к любому сайту с формами, и их текст должен проверять ваш юрист, а не копироваться с чужого сайта.

Как проверить структуру до дизайна

Дешёвая проверка, которая экономит месяцы. Займёт вечер.

Сценарии. Возьмите пять типичных посетителей: закупщик ищет конкретную позицию, технолог сравнивает решения, юрист проверяет компанию, кандидат смотрит вакансии, действующий клиент ищет контакт менеджера. Пройдите каждый маршрут по карте сайта. Если для сценария нет страницы или до неё больше трёх кликов — структуру надо править.

Спрос. Сверьте названия разделов с тем, как формулируют запросы люди. Раздел, который никто не ищет, нужен только если он решает задачу доверия.

Каннибализация. Проверьте, нет ли двух страниц про одно и то же. Классика — «Услуга X» и «Решение X»: они будут конкурировать друг с другом в поиске, и обе просядут.

Наполняемость. Пройдите по карте и напротив каждой страницы напишите, кто и когда её наполнит. Страницы без ответственного вычеркните.

Тест на постороннем. Покажите карту человеку не из компании и попросите найти нужное. Внутренняя логика почти всегда кажется очевидной изнутри и непонятной снаружи.

Чек-лист карты сайта перед стартом

Когда имеет смысл обсудить проект

Карту сайта вполне реально собрать самостоятельно: она рождается из ваших задач и знания клиентов, а не из технологий. Пройдите по чек-листу выше — этого достаточно, чтобы прийти к подрядчику с готовой структурой и не платить за её проектирование. Дальше пригодятся две другие статьи: из чего складывается смета и как выбрать подрядчика.

Помощь нужна, когда направлений много, есть филиалы и регионы или сайт делается с прицелом на поисковый трафик — там структура завязана на спрос, и её лучше проверять по данным. Что входит в разработку и как строится работа — на странице корпоративного сайта. Пришлите список направлений и текущий сайт, если он есть, — разберём карту разделов и покажем, где страницы будут конкурировать между собой.

Частые вопросы

Какие разделы обязательны для корпоративного сайта?

Минимум четыре: главная, услуги отдельными страницами, «О компании» с доказательствами и контакты с полными реквизитами. Плюс юридические страницы — политика обработки персональных данных и согласие при отправке форм, без них нельзя собирать заявки. Всё остальное — блог, вакансии, партнёрский раздел, отраслевые страницы — добавляется под конкретные задачи, а не потому, что «у всех есть».

Нужна ли отдельная страница для каждой услуги?

Отдельная страница нужна там, где есть отдельный поисковый спрос и отдельный разговор с клиентом. Если по услуге ищут самостоятельно и вы объясняете её отдельно — своя страница. Если это вариант комплектации внутри общей услуги, достаточно блока. Ориентир по содержанию: если на странице нечего написать, кроме трёх абзацев, повторяющих соседнюю, — страница не нужна, она только создаст конкуренцию в поиске.

Как учесть филиалы и регионы?

Заведите страницу на каждый крупный филиал с адресом, телефоном, картой и ответственным — это полезно и людям, и локальному поиску. Региональные страницы услуг создавайте только там, где есть реальное присутствие: адрес, телефон, представитель. Одинаковый текст с заменой названия города даёт дубли и не работает. Языковые версии проектируйте заранее — структуру адресов и hreflang дешевле заложить сразу.

Итог

Структура корпоративного сайта — это управленческое решение, а не техническое. Она определяется задачами бизнеса, реальным спросом и вашими возможностями наполнять страницы. Обязательный минимум невелик, всё остальное добавляется под конкретную задачу. Самая полезная привычка — проверять карту сценариями посетителей до того, как её начнут рисовать.

Если хотите проверить свою карту разделов или спроектировать новую — напишите через страницу услуги. Разберём структуру по сценариям и покажем, какие страницы будут работать, а какие останутся пустыми.