Техподдержка сайтов в Екатеринбурге
- Мониторинг, устранение ошибок, обновления, резервное копирование.
- Круглосуточная помощь 24/7.
- Для сайтов любого типа: от лендингов до интернет-магазинов.
Ваш сайт в надежных руках!
Что входит в техническую поддержку сайтов
Мы обеспечиваем полное техническое сопровождение вашего сайта для его стабильной работы, безопасности и развития. Наши услуги подходят для сайтов на популярных CMS (WordPress, 1C-Битрикс, Joomla, OpenCart) и индивидуальных разработках.
Мониторинг сайта 24/7
Постоянная проверка работоспособности сайта и моментальная реакция на сбои.
Обновление CMS и модулей
Безопасное обновление системы управления и установленных компонентов
Резервное копирование
Автоматические бэкапы для защиты данных от потерь и ошибок
Защита от взломов
Настройка систем безопасности, установка SSL и антивирусная защита
Исправление ошибок
Быстрое устранение багов, ошибок верстки и функционала
Оптимизация скорости
Ускорение загрузки страниц за счет оптимизации кода, изображений и кэширования
Консультации и поддержка
Помощь в работе с сайтом и рекомендации по развитию
Перенос сайтов и миграции
Безопасный перенос сайта на другой хостинг или платформу
Выберите оптимальный тариф для поддержки вашего сайта
Решения для сайтов любого масштаба — от небольших проектов до крупных корпоративных порталов.
Тариф «Базовый»
Для кого: для небольших сайтов и лендингов
Что входит:
- Мониторинг доступности сайта
- Резервное копирование раз в неделю
- Обновление CMS и модулей 1 раз в месяц
- Устранение критических ошибок
Срок реакции: до 12 часов
Поддержка: email и мессенджеры
Тариф «Стандарт»
Для кого: для корпоративных сайтов и магазинов
Что входит:
- Круглосуточный мониторинг сайта
- Ежедневное резервное копирование
- Обновление CMS и модулей 2 раза в месяц
- Быстрое устранение ошибок
- Защита сайта от вирусов и взлома
- Технические консультации
Срок реакции: до 4 часов
Поддержка: email, телефон, мессенджеры
Тариф «Премиум»
Для кого: для крупных интернет-магазинов и порталов
Что входит:
- Всё из «Стандарт» +
- Персональный менеджер
- Приоритетное устранение ошибок (реакция до 1 часа)
- Оптимизация скорости сайта
- SEO-техподдержка
- Подготовка отчетов о проделанных работах
Срок реакции: до 1 часа
Поддержка: email, телефон, мессенджеры
Часто задаваемые вопросы
Как быстро вы реагируете на заявку о проблеме?
Время реакции зависит от выбранного тарифа. Обычно мы приступаем к решению проблемы в течение 1 часа после получения заявки, а в экстренных случаях — максимально оперативно.
Что входит в базовую техническую поддержку?
Базовая поддержка включает мониторинг сайта, регулярное резервное копирование, обновление CMS и устранение критических ошибок. Полный список услуг зависит от выбранного тарифа.
Вы поддерживаете сайты на всех CMS?
Да, мы работаем с большинством популярных платформ: WordPress, 1С-Битрикс, Joomla, OpenCart, а также с сайтами на самописных решениях. Индивидуальные условия уточняются при заключении договора.
Можно ли изменить тариф в процессе сотрудничества?
Конечно! Вы можете перейти на более высокий или низкий тариф в любой момент. Мы адаптируем условия поддержки под ваши текущие потребности.
Что делать, если сайт был взломан или заражен вирусами?
В рамках поддержки мы оперативно устраняем последствия взлома, восстанавливаем работоспособность сайта и усиливаем меры безопасности, чтобы подобное не повторилось.
Как происходит оплата за техническую поддержку?
Вы можете оплачивать услуги помесячно или сразу за несколько месяцев вперед (при этом возможны скидки). Все условия фиксируются в договоре.
Техническое сопровождение и поддержка сайтов в Екатеринбурге
Профессиональное сопровождение веб-ресурсов — это не просто устранение ошибок, а системный подход к обеспечению стабильной, безопасной и быстрой работы. Мы предоставляем услуги по администрированию интернет-проектов на CMS (WordPress, 1С-Битрикс, Joomla, OpenCart), а также на самописных платформах.
Обслуживание под ключ включает: регулярные обновления, резервное копирование, настройку безопасности, оптимизацию скорости загрузки и техническую помощь по всем возникающим вопросам. Особенно важна постоянная поддержка интернет-магазинам и корпоративным проектам, где даже короткий сбой может привести к потере клиентов и продаж.
Что входит в сопровождение:
- Мониторинг доступности 24/7
- Обновление CMS, модулей и плагинов
- Автоматическое резервное копирование
- Защита от вирусов и хакерских атак
- Повышение скорости загрузки страниц
- Исправление визуальных и технических ошибок
- Настройка после запуска
- Перенос проекта на другой хостинг или платформу
Наше сопровождение подходит как для новых веб-ресурсов, так и для действующих систем, требующих постоянного обслуживания. Мы берём на себя администрирование вне зависимости от того, кто выполнял разработку.
Часто к нам обращаются с вопросами: «Кому доверить обслуживание?», «Как обеспечить стабильную работу без штатного специалиста?», «Сколько стоит техподдержка ежемесячно?» — на все эти вопросы мы готовы ответить и подобрать оптимальный тариф.
Если ваш проект был взломан, заражён вирусами или работает нестабильно — мы оперативно восстановим его и устраним причины уязвимостей.
Работаем по Екатеринбургу и всей России. Обратитесь за консультацией — мы подскажем, как организовать надёжное сопровождение для вашего веб-ресурса.
Если у вас ещё нет сайта, мы можем разработать его под ключ.